Product

当LABのご提供サービスです。詳細、料金プランや導入実績などは直接お問い合わせください。
カスタマイズも随時受け付けております。 お問合せはコチラまで

iCUS / 顧客管理サービス

顧客管理に特化したWebサービス「iCUS(アイキャス)」は、顧客管理機能を主に、サービス利用に必要となる最小限のシステム管理機能を保有します。 本顧客管理機能の特徴は、来店後のサンキューレターや、来店履歴から次回来店日を予想しリコメンドメールを配信します。

  • 顧客管理機能
    • 顧客データベース(簡単検索、来店履歴)
    • メッセージ送受信(サンキューレター、リコメンドメール、任意メッセージなど)
    • 来客特典管理
  • システム管理機能
    • ユーザ管理
    • マスタ管理
    • セキュリティ設定

iCAS / 顧客商品管理サービス

顧客管理と商品管理が可能なWebサービス「iCAS(アイキャス)」は、顧客管理サービス「iCUS」の機能に加え、 店舗などの来客予約受付や、顧客販売用の商品管理が可能です。また、顧客・予約・商品の関係性を簡単に参照できるようにすることで、 業務で発生する突発的なデータ参照に耐えられる設計としています。

  • 予約受付管理
    • 予約カレンダー(外部サイトとのAPI連携可)
    • 予約データベース(一覧表示・簡単検索)
  • 商品管理
    • 商品データベース(一覧表示・簡単検索)
  • その他(iCUS保有機能)
    • 顧客管理
    • システム管理